Programa Equilíbrio entre a Vida Profissional Pessoal e Familiar
Breve Descrição
Este Programa congrega uma série de Acções que pretendem contribuir para o Equilíbrio entre a Vida Profissional e Familiar, dos quais podemos destacar:
O Horário Flexível - pressupõe uma plataforma de horário fixo, de segunda a sexta-feira, entre as 10h00-12h00 e as 14h00-16h00. Ainda no âmbito da busca de uma maior flexibilidade os Colaboradores podem optar por:
Fim-de-semana Plus: os Colaboradores podem começar a trabalhar à segunda-feira, a partir das 14h00, ou terminar na sexta-feira às 12h, desde que cumpram as 35 horas semanais, com uma carga diária máxima de 8 horas.
Horário de Mobilidade Geográfica: os Colaboradores que se desloquem a uma distância superior a 50 km podem usufruir de um horário que concentre o seu tempo de trabalho entre a segunda-feira à tarde, com entrada às 12h00, ou a sexta-feira, com saída depois das 13h00, garantindo-se de igual modo o cumprimento das 35 horas semanais, com uma carga diária máxima de 8 horas.
Part-time: os Colaboradores podem solicitar a adopção de um horário a tempo parcial. É avaliado o enquadramento do part-time à função, com o parecer da hierarquia, de forma a assegurar os níveis de serviço. Este horário processa-se dentro de duas plataformas diárias ou semanais pré-estabelecidas:
- 3,5 horas diárias ou 17,5 horas semanais, correspondendo a 55% da remuneração a tempo inteiro
- 5 horas diárias ou 25 horas semanais, correspondendo a 80% da remuneração a tempo inteiro
Gabinete de Serviço Social
Inovador no contexto das empresas, a AXA Portugal criou um serviço especial destinado a apoiar os Colaboradores em termos de assistência social. O Gabinete de Serviço Social está vocacionado para prestar acompanhamento e informação em diversas áreas que normalmente consumiriam muito tempo da vida pessoal dos Colaboradores interessados:
- Encaminhamento pessoal ou familiar para organismos institucionais (ex.: adopção);
- Aconselhamento sobre planeamento financeiro familiar, casos de dependência ou problemas graves de saúde.
No caso do Colaborador não poder deslocar-se ao Gabinete Social, é realizada uma visita domiciliária onde se faz o levantamento socio-económico da situação, de forma a ser dada uma resposta concreta e precisa em relação à necessidade existente.
Semana do Bem-estar
Desde 2003, a AXA promove anualmente, em todo o país, a Semana do Bem-estar, no âmbito da qual decorre um conjunto de actividades que pretendem estimular o bem-estar e a saúde dos Colaboradores e dar-lhes a oportunidade de ter experiências que de outra forma muitas vezes não teriam:
- Rastreios (tensão arterial, do colesterol, índice de massa corporal e osteoporose, cardioscan);
- Massagens relaxantes;
- Patrocínio para desabituação tabágica;
- Envio de receita saudável pelos Colaboradores e palestra sobre nutrição;
- Distribuição de um lanche saudável a todos os Colaboradores;
- Visita ao Aquário Vasco da Gama e Planetário, com crianças de instituições.
Dia de Aniversário
Desde finais de 2006, os Colaboradores podem dispor do seu dia de aniversário para o celebrarem com quem e da forma que entenderem. Trata-se de um gesto de atenção a pensar na vida pessoal de cada um.
Outras acções
Para além destas práticas de maior relevo, a AXA oferece ainda:
- O Gabinete de Apoio Psicológico, um serviço na área da psicologia, criado para o Colaborador e para os seus familiares directos, com preços protocolares.
- Acesso a um serviço de conveniência que possibilita, com rapidez e maior conforto, gerir o dia-a-dia doméstico dos Colaboradores de Lisboa (ex.: tratamento de roupa, reparações ou mudanças de casa, baby-sitting, organização de festas infantis, entrega de flores ou documentos
- Programa anual de massagens anti-stress no local de trabalho para todas as pessoas da empresa, a preços reduzidos
- Protocolos com ginásios e SPAs, com condições especiais para os Colaboradores
Incentivo à formação académica e profissional
Para estimular o desenvolvimento individual dos Colaboradores, a AXA Portugal criou um benefício social, através do qual subsidia até 1000 euros por ano os custos com os estudos (propinas, inscrições, livros, etc.), desde que incidam em áreas de reconhecido interesse para o Colaborador e para a empresa, e desde que seja garantida determinada permanência do Colaborador ao serviço da AXA.
Programa de bolsas
A AXA facilita também a concessão de bolsas de estudo aos Colaboradores para graduações, pósgraduações, mestrados, MBA e doutoramentos. A empresa dispõe-se a custear 50% do valor total das despesas de propinas destes estudos, desde que se enquadrem na área de conhecimento identificada pela AXA.
RVC – Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências
Com o objectivo de aumentar o nível de qualificação e de empregabilidade dos adultos activos e incentivar a formação ao longo da vida, o Ministério da Educação e o Ministério do Trabalho e Solidariedade Social criaram o programa RV CC – Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências. Esta iniciativa, lançada na AXA em 2005, permite que o Colaborador possa ver reconhecidas e certificadas competências que adquiriu ao longo da vida e em diferentes contextos, podendo, deste modo, obter uma equivalência escolar ao 9.º ano. Considerando o perfil laboral da empresa, a AXA decidiu facilitar esta oportunidade a todas as pessoas da empresa com escolaridade inferior ao 9.º ano. Em 2007, aderiram 20 Colaboradores que adquiriram a certificação neste nível de escolaridade. No total, já foram certificadas 44 pessoas.
Ao abrigo da iniciativa do Governo “Novas Oportunidades”, a AXA, já em 2008, alargou o RV CC ao 12.º ano de escolaridade.
Benefícios sociais
Na AXA, o vencimento dos Colaboradores não termina na folha de salário mensal. Para além da atribuição de um prémio anual em função do desempenho individual e colectivo, os Colaboradores também usufruem de um pacote alargado de benefícios sociais.
Para todos os colaboradores, independentemente do tipo de contrato e da antiguidade na empresa, a AXA oferece:
- Descontos em seguros próprios de 70%, no caso de primeiro automóvel;
- Seguro de saúde extensível ao agregado familiar;
- Subsídio de funeral;
- Check-up que contempla exames que vão para além dos que são obrigatórios pelo Contrato Colectivo de Trabalho;
- Assessoria jurídica, de apoio, esclarecimento de dúvidas e informação.
Os colaboradores com contrato efectivo e a trabalhar há mais de dois anos na AXA, usufruem, adicionalmente, do seguinte pacote de regalias:
- Seguro de educação para garantir, em caso de morte de um Colaborador no activo, uma renda mensal com vista a subsidiar os estudos dos filhos até aos 18 anos, até 250 euros mensais;
- Complemento de reforma por invalidez;
- Subsídio de infantário, que permite apoiar 25% dos custos da mensalidade por cada filho até aos cinco anos, inclusive;
- Apoio à educação dos filhos até aos 25 anos, para a compra de livros, atingindo um máximo de 78 euros no caso do ensino universitário;
- Empréstimos em situações de doença e urgência do agregado familiar até 10.000 euros;
- Empréstimo para aquisição de passes sociais semestrais ou anuais, como incentivo à utilização dos transportes públicos;
- Prémio de antiguidade para os Colaboradores que completem 30 anos de trabalho na empresa, correspondendo a 100% do vencimento mensal.
Justificação e Objectivos
É entendimento da Empresa que existe uma responsabilidade primordial para com aqueles que nela trabalham e que isso passa por conseguir que se sintam bem no seu local de trabalho. Existe a convicção de que com pessoas felizes e motivadas, a empresa funciona melhor e obtém melhores resultados.
Foi nesta medida, que se desenvolveu uma política de recursos humanos orientada para o equilíbrio entre a vida pessoal e a vida profissional.
O Objectivo Geral é “Criar soluções na empresa que visem promover a conciliação da vida profissional, pessoal e familiar de todas as pessoas ao serviço da empresa bem como o seu bem estar físico e emocional”
Aspectos Chave
A Politica de Recursos Humanos prosseguida contempla todos os aspectos em que a Vida Pessoal e Profissional se tocam, flexibilizando tanto quanto possível a vida profissional e dando aos profissionais soluções dentro do escritório para os problemas mais comuns da gestão familiar.
Metodologia
O programa é desenvolvido pelo Departamento de Recursos Humanos e pressupõe um compromisso assumido ao mais elevado nível hierárquico da Empresa e de disponibilidade dos Recursos Humanos e Financeiros necessários.
Actividades que levaram ao sucesso desta Boa Prática
A taxa de absentismo tem vindo a reduzir ao longo dos últimos anos. O horário flexível é usufruído por 421 Colaboradores nos termos do Contrato Colectivo de Trabalho. Há ainda 11 Colaboradores que aderiram à Gestão Flexível, que inclui nomeadamente o Fim-de-semana Plus e o Horário de Mobilidade. O horário de part-time em 2007 já é utilizado por três Colaboradores.
Em 2007, houve 2.274 pedidos e 487 utilizadores do serviço de conveniência, ao Programa anual de massagens anti-stress no local de trabalho para todas as pessoas da empresa, a preços reduzidos, ao qual aderiram 169 Colaboradores .
Foram atribuídas 11 Bolsas de Formação para o Ano 2007/2008. Já foram certificadas através de RVCC 44 colaboradores e em 2007, o custo directo total da AXA com os benefícios sociais foi de 724.540 euros.
